Confidentialité & sécurité
Cette page est maintenue par la SARL Respire pour répondre aux questions fréquentes de nos clients sur la confidentialité et la sécurité des données traitées sur ce site. Elle décrit les pratiques mises en place côté application et n'est pas une certification indépendante.
Données que nous collectons
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de demande de devis, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, société (facultative), type de projet et message.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis et assurer le suivi de notre relation commerciale. Elles ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Authentification & accès
L'espace d'administration est protégé par authentification. Seules les personnes autorisées par Respire peuvent consulter les demandes de devis reçues. Les rôles sont contrôlés côté serveur.
Hébergement & sous-traitants
Le site est hébergé chez OVH SAS (Roubaix, France). Nos services techniques (base de données, envoi d'e-mails transactionnels) sont opérés par des prestataires soumis à des engagements de confidentialité.
Conservation
Les demandes de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement commercial, puis archivées ou supprimées selon nos obligations légales.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits ou poser une question relative à la sécurité : contact@respire-plantes.fr.
Cookies
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Signaler une vulnérabilité
Si vous identifiez un problème de sécurité, merci de nous le signaler à contact@respire-plantes.fr. Nous étudions chaque rapport reçu.